سياسة الإرجاع والاستبدال
مدة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- الاحتفاظ بالعبوة الأصلية وملحقات المنتج.
- تقديم فاتورة الشراء أو رقم الطلب.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- منتجات العناية الشخصية المفتوحة.
- الملابس الداخلية.
- المنتجات المخصصة أو المطبوعة حسب الطلب.
خطوات الإرجاع
- تواصل مع خدمة العملاء عبر اتصل بنا أو الهاتف.
- سنرسل مندوب الاستلام أو تعليمات الشحن.
- بعد فحص المنتج، يتم استرداد المبلغ خلال 5–10 أيام عمل.
الاستبدال
يمكن استبدال المنتج بمقاس أو لون آخر حسب التوفر، أو بمنتج آخر بنفس القيمة.